U-NEXT退会後に再登録する方法・注意点を解説!無料キャンペーンやポイントはどうなる?

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に再登録する方法は、過去に解約・退会したかによって方法が異なります。

本記事では、解約・退会の違い、U-NEXTを解約した場合の再登録方法、U-NEXTを退会した場合の再登録方法、再登録する前に押さえておきたい5つのポイントについて解説します。

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鳥山 美桜(Toriyama Mio)

鳥山 美桜(Toriyama Mio)

編集・レビュー担当(動画配信サービス/電子書籍)

鳥山 美桜のプロフィール

目次

U-NEXTを解約・退会した場合は再登録できる?

U-NEXTを過去に利用していた場合でも、再登録が可能です。
ただし、退会してアカウントを削除した場合は、一定の期間、再登録が制限される場合があります。
また、再登録の方法には解約と退会の2パターンがあり、どちらの方法で利用を終了したかによって再登録の方法が異なります。

そのため、まずはサービスの利用を終えたときの状況を確認することが必要です。
そのうえで、自身の状況に応じた方法で再登録をおこないましょう。

解約・退会(アカウント削除)の違い

U-NEXTでは、サービスの利用を終了する方法に解約と退会の2種類があります。

解約とは、月額プランの利用のみを終了することです。
アカウント情報は削除されずに残っているため、月額プランを再開するだけで再び利用できます。

一方、退会はU-NEXTのサービス利用自体を終了することです。
退会時にはアカウントが削除されてしまうため、再び利用するには新規登録をし直す必要があります。

どちらの状態でサービスの利用を終えたのかを確認する方法は以下のとおりです。

サービスの終了状況を確認する方法
  • 解約:ログインIDとパスワードを入力して、U-NEXTにログインできる
  • 退会:ログインIDとパスワードを入力してもU-NEXTにログインできない

解約でサービスの利用を終了したにもかかわらずログインできない場合は、「ログインID/パスワードを忘れた方」から再設定をおこないましょう。

また、以下の表で解約と退会の細かな違いをまとめています。

解約退会
利用再開時の月額料金の請求0円※新規登録扱い
未使用ポイントの引き継ぎ
キャリア決済への変更可否
購入・レンタル作品の再視聴

※Webサイトから再申込した場合。解約した月の翌月に再申込した場合は、その月の月額料金(2,189円)が発生します。Apple Account・Google Play・Amazonアカウントの課金で再開する場合は、申し込み時点で2,400円が発生します。

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解約であれば2回目のU-NEXT無料トライアルが使える可能性がある

U-NEXTの無料トライアルは、原則1人1回までです。

ただし、U-NEXTには「リトライキャンペーン」というものがあり、「解約後不定期で」リトライキャンペーンの案内メールが届くことがあります。

メールに記載されている「今回のリトライキャンペーンを今すぐ始める」から登録すれば、2回目の無料トライアルが利用可能です。

しかし、リトライキャンペーンは不定期のため、解約後どのタイミングでお知らせメールが届くかは公表されていません。

Xを見る限り頻繁に届いている方もいるようなので、もう一度無料トライアルを利用したい方は、案内メールが届くのを気長に待ってみるといいでしょう。

【要チェック】U-NEXTに再登録する2つの方法

U-NEXTに再登録をする場合、サービスの利用を終えた状況が解約か退会かによって方法が異なります。

まずは、自身がどちらに該当するのかを確認することが大切です。
また、事前に再登録の方法を把握していれば、手続きをスムーズにすすめられ、動画視聴をすぐに楽しめます。

ここでは、再登録の方法を2パターンに分けて解説します。あわせて、一時的に利用したい方向けにギフトコードを使う方法も紹介します。

既存のアカウントで再申込する場合(解約した人向け)

のサービスを解約した方は、既存のアカウントを使って再申込をしてください。

STEP
U-NEXTにログインする

まずはU-NEXTの公式サイトにアクセスし、ホーム画面に進みます。
以前使用していたIDとパスワードを使用して、U-NEXTにログインしてください。

STEP
見放題作品を選び、「再生」をタップする

ホーム画面に表示される見放題作品から、お好みの作品を選んで「再生」をタップします。

STEP
月額プランの内容を確認して「この内容で申し込む」をタップする

「再生」をタップし、表示された案内で「次へ」を選ぶと月額プランの申し込み画面に移行します。
お客さま情報(ログインID)や月額プランの内容を確認後、「この内容で申し込む」をタップし、確認画面で「利用開始」をタップしましょう。

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アカウントを新規登録する場合(退会した人向け)

を退会してしまった方は、初回登録時と同じようにアカウントを新規登録する必要があります。

STEP
U-NEXTにアクセスして「今すぐ31日間 無料トライアル」をタップする

U-NEXTの公式サイトにアクセスして、画面に表示される「今すぐ31日間 無料トライアル」をタップしてください。
※無料トライアルは初回登録時のみの特典のため、過去にU-NEXTを利用したことがある場合は適用されません。

STEP
お客さま情報を入力して次に進む

お客さま情報の入力フォームが表示されたら、名前や生年月日などの情報を入力します。

STEP
登録内容を確認して決済情報を入力する

入力した登録内容を確認したら、決済情報を入力します。
U-NEXTでは、以下の決済方法を選択可能です。

  • クレジットカード
  • キャリア決済
  • 楽天ペイ
  • PayPay
  • Amazon.co.jp
  • Apple Account
  • Google Play

Apple AccountはiPhone/iPad、Google PlayはAndroid、Amazon.co.jpはFire TV/Fire TV Stick/FireタブレットのU-NEXTアプリから申し込んだ場合に利用できる支払い方法です。
なお、Apple Account・Google Play・Amazon.co.jp の課金で登録した場合、月額料金は2,400円(税込)です。クレジットカードやキャリア決済などで登録した場合の2,189円(税込)より211円高くなるため、料金を抑えたい方はクレジットカードなどでの登録がおすすめです。

STEP
入力した情報を確認して「利用開始」をタップする

入力した情報に誤りがないかを確認したら、「利用開始」をタップしてU-NEXTの再登録は完了です。

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一時的に利用したいならギフトコードやU-NEXTカードの利用もあり

U-NEXTには、ギフトコードやU-NEXTカードを使って作品を視聴する方法もあります。
月額料金を支払う必要がなく視聴したい分だけ購入できるため、期間限定で利用したい方におすすめです。

クレジットカードがないという場合でも、現金のみでU-NEXTの作品を楽しめます。

ギフトコードやU-NEXTカードは、コンビニや家電量販店などで購入可能です。
U-NEXTにアクセスしてコードを入力するだけで、作品を視聴できます。

具体的な視聴方法は以下のとおりです。

STEP
ギフトコード登録ページにアクセスする

まず公式サイトのギフトコード登録ページにアクセスして、ログインまたは新規登録してください。

STEP
ギフトコードを入力する

カードに記載されたギフトコードを入力して登録します。
同時に新規登録もおこなう場合は、お客さま情報を入力して会員登録も済ませてください。

STEP
ギフトコードの登録完了

ギフトコードの登録が完了すると、見放題タイプなら期間中に見放題作品(一部対象外あり)を、ポイントタイプなら付与されたポイントで有料作品のレンタル・購入を楽しめます。
見放題の期限はメニューの[アカウント・契約]、保有ポイントはメニューを開いたときにU-NEXTアイコンの下(アプリは画面右上のアカウントマーク)で確認できます。

【注意点】再登録する前に押さえておきたい5つのポイント

ここでは、再登録する前に押さえておきたい5つのポイントを紹介します。

①再登録の際は原則として無料トライアルを利用できない

U-NEXTに新規登録する場合、31日間の無料トライアルが利用できます。
ただし、無料トライアルは初めて月額プランを利用する方向けの特典のため、過去にサービスを利用していると、再登録の際に通常の無料トライアルは利用できません。

以前とは異なるメールアドレスやクレジットカードで登録しても、無料トライアルの適用対象外です。
U-NEXTは新規登録向けキャンペーンを「おひとり1回」としており、複数回申し込んでも無効になると定めています。

また、無料トライアルは初回登録時のみの特典で、通常の再登録では無料トライアルではなく月額プランを再開する形になります。
例外として、解約後にリトライキャンペーンの案内メールが届いた場合は、メール内で指定された方法で申し込めば月額プランを31日間無料で利用できます(一部の見放題作品は対象外)。

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②解約した場合は再申込当月の月額料金が無料になる

U-NEXTを解約した場合は、Webサイトから月額プランを再申込すると、再申込当月の月額料金が無料になります(再申込当月のポイント付与はありません)。
ただし、解約した月の翌月に再申込した場合は、その月の1日から月額料金(2,189円)が発生します。また、Apple Account・Google Play・Amazonアカウントの課金で再開する場合は、申し込み時点で月額料金(2,400円)が発生します。

そのため、再申込は月初におこなうのが良いでしょう。

ただし、再申込月と同月に再び解約すると、解約手数料として月額利用料金と同額の請求が発生します。
また、退会している方は新規登録となり、無料トライアルも利用できない点に注意してください。

③解約後の再登録では未使用ポイントが引き継がれる

U-NEXTでは、月額プランを継続していると毎月1,200ポイントが付与されます(再申込した当月は付与されません)。
サービスを解約しただけでアカウントを削除していないのであれば、未使用ポイントはそのまま残っています。

残っているポイントは解約中もそのまま使えるため、再申込をしなくても電子書籍やライブ配信のチケット購入に利用可能です。再申込後も、これまでどおり利用できます。

ただし、U-NEXTのポイントには有効期限があるため注意しなければなりません。有効期限は解約中も延長されず、期限を過ぎたポイントは再申込しても復活しません。

ポイントの有効期限
  • 毎月付与されるポイント:90日間
  • 追加で購入したポイント:180日間

また、退会してアカウントが残っていない場合は、ポイントを引き継げないことを理解しておきましょう。

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④キャリア決済が利用できない場合がある

U-NEXTではクレジットカードだけでなく、キャリア決済にも対応していますが利用できない場合があります。

以前の契約時にクレジットカード決済を選択していると、再登録時の支払い方法をクレジットカード決済からキャリア決済に変更できません。
ただし、キャリア決済からクレジットカード決済への変更は可能です。

なお、U-NEXTではメインアカウントはおひとり様1つで利用するよう案内されているため、今のアカウントを残したまま別のアカウントを新規登録するのは避けましょう。退会(アカウント削除)すると未使用ポイントや購入済み作品の視聴権利を失い、一定の期間は再登録が制限される場合もあるため、支払い方法を変える目的での退会は慎重に判断してください。

⑤解約した場合は購入・レンタル作品を再視聴できる

解約しただけでアカウント情報が残っているなら、今までに購入した電子書籍や動画は、月額プランを再開しなくてもそのまま楽しめます。
U-NEXTでは見放題・雑誌読み放題だけでなく、電子書籍の購入や動画コンテンツのレンタルも可能です。

動画コンテンツのレンタルも、レンタル期限内の作品であれば解約中のまま視聴可能です。見放題作品や雑誌の読み放題を楽しむには、月額プランの再開が必要です。

ただし、U-NEXTを退会している場合は、アカウントの削除とともに購入データも削除されるため注意してください。

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U-NEXTの再登録に関するよくある質問

最後に、U-NEXTの再登録に関するよくある質問を紹介します。

①再登録でもU-NEXTの無料トライアルは利用できる?

U-NEXTの無料トライアルは初回登録時のみの特典であり、通常の再登録では利用できません。
ただし、解約のみでアカウントが残っている場合は、U-NEXTから届く「リトライキャンペーン」の案内メールから、メールを受け取ったアカウントで申し込むと、月額プランを31日間無料で利用できることがあります。
また、アカウント情報が残っていれば、Webサイトから再申込すると再申込当月の月額料金が無料になります(解約した月の翌月に再申込した場合を除く)。

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②U-NEXTの再登録は月初と月末のどちらが良い?

U-NEXTに再登録するタイミングは月初がおすすめです。
月額料金は日割り計算されず、Webサイトから再申込した場合は、再申込当月が無料で、翌月1日から1か月分の月額料金が発生します。

月末に再申込すると無料で使える日数が短くなり、月末に再登録すると損をするため、月初まで待ちましょう。なお、解約した月の翌月に再申込した場合は、その月の1日から1か月分の月額料金が発生するため、この場合も月初の再申込がお得です。

③U-NEXTの再登録に同じメールアドレスは使えますか?

解約しただけでアカウントが残っている場合は、同じメールアドレスで新規登録するのではなく、これまでのログインID・パスワードでログインして月額プランを再開します。
すでに他のアカウントに登録されているメールアドレスは、新しいアカウントには登録できません。
退会してアカウントを削除した場合は、新規登録が必要です。登録できない場合は、以前のアカウント情報が残っていないかを確認してみましょう。

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④U-NEXTに再登録できない期間はありますか?

解約しただけでアカウントが残っている場合は、ログインID・パスワードを使ってすぐに再開できます。
ただし、退会(アカウント削除)した場合は、一定の期間、再登録が制限される場合があります。
その間にU-NEXTを使いたい場合は、ギフトコード(U-NEXTカード)の利用を検討しましょう。

⑤U-NEXTに再登録した初月の料金はいくらですか?

U-NEXTに再登録した場合の月額料金は2,189円(税込)です。
ただし、解約しただけの場合は、Webサイトから再申込すると再申込当月の月額料金が無料になります(解約した月の翌月に再申込した場合を除く)。
なお、Apple Account・Google Play・Amazon.co.jp の課金で登録した場合は月額2,400円(税込)で、申し込み時点から料金が発生します。

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⑥U-NEXTに同じクレジットカードで登録できない場合はありますか?

U-NEXTでは、別のアカウントに登録されているクレジットカードは原則として登録できません。
新規登録するのではなく、アカウント情報が残っていないかを確認してみてください。

⑦U-NEXTに登録できない場合の原因はなに?

U-NEXTに登録できない場合、以下の原因が考えられます。

U-NEXTに登録できない原因
  • 入力した情報に誤りがある
  • ユーザーの名義と決済情報が異なる
  • デビットカードの情報を登録している
  • 海外で発行したクレジットカードを登録している
  • カード会社の利用制限や限度額超過で、一時的にカードが使えない
  • 以前のアカウントが残っている(「既にお申し込み済みです」と表示される)

これらの原因に心当たりがないかを確認してみましょう。

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まとめ

本記事では、の解約後・退会後に再登録する方法や注意点について解説しました。

U-NEXTでは一度解約していても、好きなタイミングで再開できます。退会(アカウント削除)した場合は新規登録が必要で、一定の期間、再登録が制限される場合もあります。
ギフトコードやU-NEXTカードを使えば、必要な期間だけ視聴することも可能です。

ただし、無料トライアルは初回登録時のみの特典であり、通常の再登録時には利用できないため注意してください。
なお、解約のみでアカウントが残っている方には、月額プランが31日間無料になるリトライキャンペーンの案内メールが届く場合があります。
また、U-NEXTの利用を終えた際の状況によって、再登録の方法が異なります。
まずは自身の状況を知るために、U-NEXTにアカウントが残っていないかを確認することが大切です。

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